DKB Deutsche Kreditbank AG Telefonnummer & Hotline - Kundenservice anrufen
Über DKB
Die DKB (Deutsche Kreditbank) ist eine der größten Direktbanken Deutschlands mit über 5 Millionen Kunden. Bekannt für das kostenlose Girokonto DKB-Cash mit der DKB-Visa-Debitkarte bietet die DKB umfassende Banking-Leistungen ohne Kontoführungsgebühren. Über die Telefonauskunft 11836* erreichen Sie die DKB Hotline direkt und können Ihr Anliegen mit einem Kundenberater besprechen.
Die DKB Telefonnummer wird besonders häufig gesucht, wenn Kunden schnelle Hilfe bei ihrem Online-Banking benötigen. Login-Probleme, gesperrte TAN-Verfahren, vergessene Zugangsdaten oder Fragen zur neuen DKB-App sind die häufigsten Anrufgründe. Der Kundenservice hilft auch bei der Einrichtung von TAN2go, dem mobilen TAN-Verfahren der DKB, und bei der Aktivierung neuer Karten.
Bei Kartenverlust oder dem Verdacht auf Kartenmissbrauch ist die DKB Kundenhotline besonders wichtig. Die Mitarbeiter können Ihre Karte sofort sperren und eine Ersatzkarte veranlassen. Auch bei unberechtigten Abbuchungen oder verdächtigen Transaktionen hilft der Kundenservice schnell und kompetent. Die DKB bietet umfassenden Schutz bei Kartenbetrug und reguliert berechtigte Schadensfälle zügig.
Die DKB ist besonders bei Reisenden beliebt, da die DKB-Visa-Debitkarte weltweit kostenloses Geldabheben ermöglicht. Der Kundenservice berät zu Auslandseinsätzen, Wechselkursen und länderspezifischen Besonderheiten. Auch Fragen zum DKB-Broker, dem Wertpapierdepot der DKB, werden kompetent beantwortet.
Als Direktbank ohne Filialnetz ist der telefonische Kundenservice der wichtigste Kontaktkanal der DKB. Über 11836* werden Sie direkt verbunden, ohne durch automatische Menüs navigieren zu müssen.
Kontakt zu DKB
Adresse: Deutsche Kreditbank AG, Taubenstraße 7-9, 10117 Berlin
Über die Telefonauskunft 11836* können Sie sich zu DKB verbinden lassen. Der Service kostet *2,99€ pro Minute aus dem deutschen Festnetz.
DKB Öffnungszeiten und Erreichbarkeit
Die DKB Kundenhotline ist montags bis freitags von 8:00 bis 20:00 Uhr erreichbar. Für Kartensperrungen steht ein 24/7-Sperrnotruf zur Verfügung. Die beste Zeit für einen Anruf ohne lange Wartezeiten ist vormittags zwischen 9:00 und 11:00 Uhr. Zum Monatsende und zu Gehaltstagen kann es zu erhöhtem Aufkommen kommen.
Häufige Anliegen bei DKB
Häufige Anliegen bei der DKB Hotline: Online-Banking Login-Probleme, TAN2go Aktivierung und Störungen, Karte sperren lassen bei Verlust oder Diebstahl, Unautorisierte Transaktionen melden, Kontoauszüge und Bescheinigungen anfordern, Überweisungslimits ändern, DKB-Visa-Debitkarte für Ausland freischalten, Daueraufträge einrichten oder ändern, Gemeinschaftskonto eröffnen, Kredit- oder Dispositionsanfragen.
Häufig gestellte Fragen zu DKB
Wie komme ich telefonisch zu DKB durch?
Über die Telefonauskunft 11836* werden Sie mit dem Kundenservice von DKB verbunden. Sie wählen die 11836, nennen DKB, und die Vermittlung stellt die Verbindung her.
Was kostet der Anruf bei DKB über die 11836?
Die Vermittlung über die Telefonauskunft kostet 2,99€/Min aus dem deutschen Festnetz. Aus dem Mobilfunknetz können abweichende Preise gelten.
Brauche ich die direkte Durchwahl von DKB?
Nein. Sie müssen die Rufnummer von DKB weder kennen noch heraussuchen – die Telefonauskunft 11836* übernimmt das Verbinden für Sie.
Weitere Kontaktmöglichkeiten
Für weitere Kontaktmöglichkeiten können Sie die hinterlegten Angaben sowie die Website von DKB prüfen.
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